Q どんなものでも買い取ってもらえますか？

A　「携帯電話」「iPod」など取扱商品をご参照ください。取扱商品であっても当社規定に満たない場合は買取できない場合もございます。あらかじめご了承ください。

Q 電話での仮査定は可能ですか？

A 　大変申し訳ございません。現在お電話でのお問い合わせはお受付しておりません。
恐れ入りますが仮査定（見積り）は基本的にそれぞれのお申し込みからのお問い合わせください。メールでもおおよその金額は提示できますが、1度お品物を確認してから正式な買取の金額をお知らせします。

Q 未成年ですが申し込みは可能ですか？

A 18歳未満のお客さまは別途保護者様の同意書が必要となります。申込書への記入ご署名をお願いします。
保護者様には確認のご連絡をさせていただきます。

Q 連絡なしに商品を送った場合はどうなりますか？

A 必ず事前の申し込みが必要です。
事前申し込みのないお品物はすべてお客様負担で返送いたします。

Q 本人確認書類とは？

A 運転免許証や健康保険証など必ず現住所が確認できるように両面のコピー（裏書がなく空欄の場合でも必要です）をお願いします。
なお当店では住民基本台帳カードでの本人確認は行っておりません。マイナンバーカードのご利用は基本的に承っておりませんが、ほかに証明書類をご用意できない場合はご相談ください。